Classic

Informations importantes:

• Pour parler avec nous, appelez ou envoyez un message à: +55 (21) 988933909. Disponible tous les jours, de 8h00 à 20h00
• Lieu de décollage et d’atterrissage: Av Ayrton Senna, 2541, Barra da Tijuca, à l'intérieur de l'Aéroport de Jacarepaguá - à Rue D2 Hangar 14
• Merci d’arriver au Hangar 30 minutes avant l'heure du vol
• La tolérance pour les retards est de 10 minutes. Après cela, votre vol pourra être reprogrammé en fonction des disponibilités et sans garantie qu'il aura lieu le même jour
• Apportez un document avec photo
• Merci d’informer à l'avance s'il y a un enfant (jusqu'à 2 ans) et/ou des passagers de plus de 120 kilos
• Afin de vous offrir un meilleur service, merci d’informer à l'avance si vous avez besoin d'une assistance particulière
• En cas d'annulation de 1 ou plusieurs passagers sur un vol partagé et il n'y a pas de substitut, le vol peut être annulé, ou il y aura des frais plus élevés par personne
• Le Pilote commandant peut demander un changement de siège parmi les passagers. Pour votre sécurité, il est nécessaire d'écouter et d'accepter les instructions du pilote, avant et pendant le vol
• Les itinéraires informés incluent les lieux survolés ou vus pendant le vol. Nous faisons tout notre possible pour suivre l'itinéraire et la dureé annoncé, mais tous les vols sont soumis à l'autorisation du trafic aérien et aux conditions météorologiques, ce qui signifie que pour des raisons de sécurité, il peut y avoir des changements d'itinéraire ou de durée de vol (plus courte ou plus longue)

• À tout moment, pour des raisons météorologiques ou de sécurité, nous pouvons être amenés à annuler, reprogrammer, modifier l'itinéraire ou la durée d'un vol réservé, sans préavis. Des changements, annulations ou des retards dans les décollages peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les restrictions d'utilisation des pistes ou la fermeture de l'aéroport pendant une certaine période, une maintenance imprévue, retards de réapprovisionnement, un trafic aérien excessif ou des problèmes avec un passager, pilote ou équipage. Dans ce cas, il y aura la possibilité d'annuler ou de reprogrammer une nouvelle date/heure;
• Les services de transport, de nourriture et boissons, de décoration, de fleurs, de photographie et de tournage sont externalisés. Tous les efforts seront faits pour exécuter les services et livrer les produits, donc Rio Helicopters n'étant responsable que de l'intermédiaire du service, sans contrôle ni responsabilité du résultat final.

Pour plus d'informations svp de voir nos conditions générales: https://afiliado.riohelicopters.com/fr/termos-e-condicoes/