Special

Informações Importantes:

• Para falar conosco: +55 (21) 988933909, todos os dias, de 08:00 às 20:00hs
• Locais de Embarque e Desembarque: Aeroporto de Jacarepaguá, na Av. Ayrton Senna, 2541, Barra da Tijuca / RJ (dentro do Aeroporto na Rua D2, Hangar 14)
• Apresentação no Hangar 30 minutos antes do horário do Voo
• A tolerância para atrasos é de 10 minutos. Após isso, seu voo poderá ser remarcado de acordo com a disponibilidade e sem garantia de que ocorrerá no mesmo dia
• Apresentar documento com foto
• Favor informar antecipadamente no caso de haver criança de colo (até 2 anos) e/ou passageiros acima de 120 quilos;
• Para podermos melhor atende-lo (a), favor informar antecipadamente caso necessite de assistência especial
• No caso de cancelamentos de 1 ou mais passageiros em voos compartilhados e não houver substitutos, o voo poderá ser cancelado, ou haverá uma cobrança maior por pessoa
• O Piloto em comando poderá solicitar mudança de assento entre os passageiros. Para sua segurança é necessário ouvir e obedecer às orientações do Piloto, antes e durante o voo
• Os roteiros informados incluem os locais sobrevoados ou vistos durante o voo. Fazemos todo o possível para manter o roteiro e tempo de voo contratado, mas todos os voos estão sujeitos a autorização de trafego aéreo e condições meteorológicas, fazendo com que por motivo de segurança, possam sofrer alteração no trajeto e/ou diferença no tempo para mais ou para menos

• A qualquer momento, por razões meteorológicas ou de segurança, podemos ter de cancelar, reagendar, alterar uma rota ou duração de um voo reservado, sem aviso prévio. Alterações, cancelamentos ou atrasos nas decolagens podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como condições climáticas, restrições de uso das pistas ou fechamento do aeroporto por um determinado período de tempo, manutenções não programadas, atrasos no abastecimento, excesso de tráfego aéreo e problemas com um passageiro, piloto ou tripulação. Neste caso haverá a opção de desistência ou reagendar uma nova data/hora
• Os serviços de transporte, alimentos e bebidas, decoração, flores, fotográficos e de filmagem são terceirizados. Todo esforço será feito para execução dos serviços e entrega dos produtos, sendo a Rio Helicopters responsável apenas pela intermediação do serviço, sem controle ou responsabilidade pelo resultado final.

Para obter mais informações sobre nosso Termo e Condições, consulte: https://afiliado.riohelicopters.com/termos-e-condicoes/